Katholische Kirche Kärnten – Webshop
Behelfsdienst – Regenbogen – Druck- & Kopiezentrum
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners wird hier ausdrücklich widersprochen. Alle Individualabsprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung der Katholischen Kirche Kärntens. Diese ist jederzeit berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden mit jenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet, die zum Zeitpunkt des Auftrages gültig sind.
Allgemeines
Die Angebote des Behelfsdienstes, des Regenbogen und des Druck- & Kopiezentrums sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Es gibt keine Mindestbestellmengen.
Der Webshop ist eine Service-Einrichtung der Katholischen Kirche Kärnten. Er ist nicht auf Gewinn ausgerichtet und verfolgt gemeinnützige und kirchliche Zwecke. Die Abteilungen Behelfsdienst und Regenbogen sind nicht umsatzsteuerpflichtig. Daher wird auch beim Verkauf von Behelfen bzw. Artikeln keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Beim Druck-& Kopiezentrum gelangt teilweise die Umsatzsteuer zur Verrechnung.
Der Kunde richtet seine Bestellung an den Behelfsdienst, den Regenbogen und/oder das Druck- & Kopiezentrum.
Der Kaufvertrag kommt durch Absendung der bestellten Ware an den Kunden zustande.
Sofern der Behelfsdienst, der Regenbogen oder das Druck- & Kopiezentrum das Angebot des Kunden nicht annehmen kann, wird dieser über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert.
Datenschutz
Für die Bearbeitung der Kundenbestellung benötigen wir den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und die Mailadresse des Kunden.
Mit der Anerkennung der AGB willigt der Kunde ausdrücklich ein, dass seine personenbezogenen Daten - Name, Adresse, Telefonnummer und Mailadresse - zum Zweck der Bearbeitung der Bestellung elektronisch verarbeitet werden dürfen.
Nach Eingang der Bestellung erfolgt eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Sollten der Behelfsdienst, der Regenbogen oder das Druck- & Kopiezentrum den Vertragsabschluss ablehnen, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
Briefliche Zusendung erhält der Kunde nur, wenn er die entsprechenden Buttons am Ende der Bestellung anklickt.
Die erhobenen Daten werden grundsätzlich nur vom Behelfsdienst, vom Regenbogen und vom Druck- & Kopiezentrum der Katholischen Kirche in Kärnten verwendet. Sollte der Versand der Briefe über einen Drittanbieter erfolgen, werden die o.a. Daten nur zum Zweck des Versands zur Verfügung gestellt.
Diese Zustimmung kann jederzeit mittels Brief (Seelsorgeamt der Diözese Gurk, Tarviser Straße 30, 9020 Klagenfurt), telefonisch (0463/5877-0) oder per Mail (behelfsdienst@kath-kirche-kaernten.at; regenbogen@kath-kirche-kaernten.at; druckerei@kath-kirche-kaernten.at) widerrufen werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass alle bis zum Widerruf vorgenommenen Verarbeitungen weiterhin rechtmäßig bleiben.
Lieferzeit
Lagernde Ware wird so rasch wie möglich – in der Regel innerhalb einer Arbeitswoche – zum Versand gebracht oder für die Selbstabholung zur Verfügung gestellt. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, wird für eine schnelle Lieferung Sorge getragen. Die Lieferung erfolgt zuzüglich Versandkosten.
Versandkosten
Ab sofort werden je nach Warenwert Versandpauschalen verrechnet. Dies gilt nur bei Online-Bestellungen über die Website shop.kath-kirche-kaernten.at und ist unabhängig von Menge und Gewicht. Ausgenommen sind Überformate und Palettenlieferungen durch Speditionen.
Versandspesen Inland (Österreich) Stand September 2023
Standard Paketversand richtet sich nach dem Warenwert
0 bis 2,99 Euro = Versandkosten EUR 2,70
3,00 bis 29,99 Euro = Versandkosten EUR 5,90
30,00 bis 49,99 Euro = Versandkosten EUR 7,90
50,00 bis 99,99 Euro = Versandkosten EUR 14,90
ab 100,00 Euro = Versandkosten EUR 18,00
Versandspesen Ausland werden je nach Posttarif verrechnet.
Abholung der Ware in Klagenfurt
Die bestellten Waren sind im Bischöflichen Seelsorgeamt, Tarviser Straße 30, 9020 Klagenfurt a. W. abzuholen und zwar Mo-Do 07:30 – 16:00 Uhr, Fr 07:30 – 12:00 Uhr.
Widerrufsrecht/Rückgabe
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware zuletzt in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief per Post oder E-Mail) dem Webshop-Betreiber der Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt werden:
Katholische Kirche KärntenBischöfliches Seelsorgeamt der Diözese GurkTarviser Straße 30, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
E-Mail: behelfsdienst@kath-kirche-kaernten.at, Tel.: 0463 / 5877 - 2135
E-Mail: regenbogen@kath-kirche-kaernten.at, Tel.: 0463 / 5877 - 2145
E-Mail: druckerei@kath-kirche-kaernten.at, Tel.: 0463 / 5877 - 2160
Link zum Widerrufsformular (pdf-Formular zum Download / ausdrucken):
https://www.kath-kirche-kaernten.at/images/downloads/widerrufsformular.pdf
Die Rückgabe hat innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, zu erfolgen. Die Rücksendung wird vom Webshop-Betreiber jedoch nur dann angenommen, wenn sie ausreichend frankiert ist und die Ware unbeschädigt eintrifft.
Hinweis zur Verpackung: Aufgrund des Nachhaltigkeitsgedankens wird überwiegend Verpackungsmaterial aus Karton verwendet, aber auch Verpackungsmaterial, das in den Lieferantenpaketen enthalten ist und das weiterverwendet wird (kann z.T. auch aus Kunststoff sein).
Kundenbeschwerden sind zu richten an: behelfsdienst@kath-kirche-kaernten.at oder an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU: http://ec.europa.eu/odr
Gewährleistung
Der Behelfsdienst, der Regenbogen und das Druck- & Kopiezentrum gewährleisten, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt der Absendung frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung beim Webshop-Betreiber gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Audio-CD' s, CD-ROM' s und DVD' s können nicht zurückgegeben werden.
Zahlungsbedingungen
Die bestellte Ware wird auf Rechnung und Zahlschein ausgestellt. In Ausnahmefällen und bei Lieferungen ins Ausland wird gegen Vorauskassa geliefert. Damit für den Webshop-Betreiber keine Spesen anfallen, sind offene Rechnungen aus der Schweiz bzw. aus den nicht EU-Ländern „spesenfrei für den Empfänger“ per IBAN und BIC zu überweisen. Andernfalls werden anfallende Spesen an den Kunden weiterverrechnet. Dies gilt auch für verrechnete Bankspesen im Inland.
Bankverbindung
Behelfsdienst und Druck- & KopiezentrumRaiffeisenlandesbank KärntenIBAN: AT92 39000 0000 0114 2462BIC: RZKTAT2K
Katholische Kinderzeitschrift Regenbogen
Raiffeisenlandesbank Kärnten
IBAN: AT97 3900 0000 0111 9577
BIC: RZKTAT2K
Eigentumsvorbehalt
Der Kunde verpflichtet sich, die zugesandte Rechnung binnen 30 Tagen nach Erhalt durch Einzahlung auf das angegebene Bankkonto zu begleichen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Behelfsdienstes, des Regenbogen oder des Druck- & Kopiezentrums.
Angebots- und Preisänderungen vorbehalten
Für die Richtigkeit der angegebenen Preise wird keine Gewähr übernommen. Sollte eine Ware nicht lieferbar sein, hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vergütung.
Gerichtsstand ist Klagenfurt.
Behelfsdienst der Diözese GurkTarviser Straße 309020 Klagenfurt a. W.Tel.: 0463/5877-2135E-Mail: behelfsdienst@kath-kirche-kaernten.at
Katholische Kinderzeitschrift MeinRegenbogen Tarviser Straße 309020 Klagenfurt a. W.Tel.: 0463/5877-2145E-Mail: regenbogen@kath-kirche-kaernten.at
Druck- & Kopiezentrum der Diözese GurkTarviser Straße 309020 Klagenfurt a. W.Tel.: 0463/5877-2160E-Mail: druckerei@kath-kirche-kaernten.at